保障金融权益 助力美好生活 ——阳光财险山西省分公司开展“高管讲消保”

为切实提升消费者金融素养及风险防范意识，在“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动期间，阳光财险山西省分公司积极开展“高管讲消保”系列活动，充分发挥管理人员带头作用，形成人人参与、人人尽责的金融消保教育宣传氛围。

高管聚焦消保，共筑行业基石

活动期间，阳光财险山西省分公司党委书记王腾飞凭借深厚的专业积淀，将晦涩复杂的金融法规与消保要点相融合，讲授了一堂生动的“消保课堂”并着重强调全体员工务必深刻领会监管要求，要将消费者权益保护嵌入经营管理的全流程，不断加强消保体制机制建设，为持续推动消费者权益保护工作，积极贡献阳光力量。

发挥引领作用 传递责任担当

各三级机构积极响应，主动投身于金融消费者权益保护的行动中。通过特别晨会、专题讲座、面对面交流等形式，将消费者权益保护相关知识深植广大员工的心中。通过深入剖析“代理退保”“代理维权”“减免债务”等不法乱象，引导员工学会从消费者的角度出发，识别并防范类似风险，确保员工能够准确、高效地为客户提供服务，维护客户的合法权益。

未来，阳光财险山西分公司将持续强化消保工作。一方面着力提升员工消保意识与专业素养，使每一位全员都能成为消保的践行者。另一方面加大技术投入，借助大数据、人工智能优化客户服务，精准防控消保风险。把消保理念融入公司全流程，为客户创造更大的价值，为行业的健康发展贡献阳光的力量！